1、 先看一下准则是怎么要求的，RB/T214-202方针目标 检验检测机构应阐明质量方针，制定质量目标，并在管理评审时予以评审。也并没有明确质量目标如何来制定或者需要制定多少个。
2、——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
3、 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)
4、 改进一下：准确地说，在什么时间完成对所有检验检测人员关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，学员的评分在８５分以上，低于８５分就认为效果不理想，高于８５分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。
5、我这里告诉你的，都是在不同行业，不同企业，不同层次，多次使用后的经验总结。把这些告诉你，只为让你可以清清楚楚，明明白白的学会使用这些工具。让这些工具真正成为你前进的助力器，而不只是华丽的点缀。
6、现在在个人管理或者企业管理中，经常用smart这五个原则，来衡量我们所制定的目标或者确定的考核标准是否是有效的，可实行的。越靠近smart原则的目标就越容易实施，越容易达成。相反，如果目标划分太笼统，太模糊，或者没有办法去衡量完成进度，都会让员工因为目标不明确而挫伤积极性，或者感到无从下手。更有甚者还会浑水摸鱼。在可实现这一原则上，更多需要参考员工本身的潜力以及过往成绩，作出合理的预估，以及给出适当的挑战。
7、我是目标管理工具猫，一个不信鸡汤，只认工具方法的管理工具达人。不喜欢注水文，不愿意只做知识的搬运工。相信是工具方法而不是理论能解决80%的问题
8、下面这个视频是一期招聘节目的内容，主持人给一位英语专业毕业的女生出了四句话，然后让她翻译。在我看来，这短短的不到50个单词的四句话，这个女生错误最少有八处。
9、SMART原则二M(Measurable)——衡量性
10、而‘我将在60天内完全掌握《新英语900句》，每天我将在早上6:30--7:30练习应该掌握的15句话，达到在90秒内将当天所学全部脱口说出。’才是真正的学习目标，因为它：
11、例如，我们想要写一本书，那么我们需要回答这些问题：
12、SMART原则一：S(specific)明确性。销售人员想要在销售领域有所建树，就应该在工作中尽可能的把精力集中到销售目标上，因此设定一个明确的目标格外重要。销售人员还必须弄清一个事实：我们是未来实现销售目标而工作，不是为了工作而工作。当我们目标明确时，销售人员的每一个行动都将围绕着我们制定的目标展开。
13、--《成功，动机与目标》海蒂·格兰特·霍尔沃森，译林出版社，P5
14、 目标必须是可以达到的(Attainable)
15、 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。
16、M代表了measurable，指目标或者指标要是能够测量，能够给出明确判断的，比如通过数据。
17、——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
18、时限性指目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出达成目标的时间要求，并定期检查项目的完成进度和调整工作计划。项目是在一定的时间和一定的预算内要达到预期目的的一次性活动，这就决定了项目目标具有很强的时间性。
19、驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻啊，那么遥远的路途，我连想都不敢想。”
20、绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)；
21、SMART原则中的各个字母代表的含义分别如下：
22、A：一年减重30斤，BMI指数从超重，到理想的应该是对健康有益的，减的也不多，应该可以实现
23、在另一个实验中也得到了相同的结果。他们要求学生们分别用手和筷子吃面包圈。那些用筷子的学生倾向于用“把食物放入口中”和“移动我的手”(“是什么”)来描述这个举动，而不是“减少饥饿感”(“为什么”)。
24、无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。
25、 目标是要可以让执行人实现、达到的，目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
26、 注重完成目标或绩效指标的时间期限，绩效指标必须具有明确的截止期限。
27、原则二M(Measurable)：可衡量性
28、M：代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
29、 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
30、T代表了timebound，也就是截止日期，对于一个目标而言，如果没有截止期限，那么就基本等同于无效，这也是拖延最大的敌人。
31、 目标必须是可以达到的(Attainable)
32、A代表了Attainable，指的是在给自己或者他人确定目标的时候，目标不能定太高，也不能太低，如果太高的话容易打击人积极性，如果太低又没有挑战性，最好是努力一下能够达到的。
33、SMART原则二M(Measurable)——衡量性
34、 目标是要可以让执行人实现、达到的，目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
35、Meaningful(有意义), Motivational(激励), Manageable(可管理)。
36、示例：项目目标是为项目团队安排进一步的项目管理培训。
37、那么，为什么有人会觉得这是专业与科学的表现，而查尔斯却认为这是在浪费时间呢？
38、 目标必须是可以衡量的(Measurable)
39、所以说，SMART和其他工具一样，有使用的前提，有效果的局限，还要看执行的情况，所以，工具没有错，是使用方法的问题。
40、寻找同行的伙伴，一起找工具，做工具，用工具，只为实现我们的目标。
41、原则三A(Attainable)：可实现性
42、A代表了Attainable，指的是在给自己或者他人确定目标的时候，目标不能定太高，也不能太低，如果太高的话容易打击人积极性，如果太低又没有挑战性，最好是努力一下能够达到的。
43、首先就是要尽可能地对目标进行量化。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据，使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的、可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行，如果仍不能进行衡量，可考虑将目标细化，细化为分目标后再从以上五个方面衡量，如果仍不能衡量，还可以对完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。
44、 例如你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这样的目标是没有意义的，但是你让他在一年内把新概念一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来后能够到的果子，才是意义所在。
45、还有一个使用的最佳时间就是下达或接受任务时。
46、 目标是我们工作生活动必不可少的一部分，一个自己发自内心设定的目标会给你满满的正能量，它会指引你去做内心最想做的事情，会在你不想努力的时候狠狠地鞭策你，会在你失败挫败的时候积极赋能于你。那我们应该怎样去设立一个科学、合理且可行的目标呢？我们可以运用SMART原则。
47、M代表了measurable，指目标或者指标要是能够测量，能够给出明确判断的，比如通过数据。
48、我将在15天内背诵马丁•路德•金的演讲IHaveaDream，每天我将分别在上午6:30—7:30和下午4:00---5:00背熟3段话，达到在8分钟内将其当天所学全部脱口说出，最终在30分钟内将该文完全脱口背出。
49、SMART原则便是为了达到这一目的而提出的一种方法，目前在企业界有广泛的应用。它的首次出现被认为是在1981年12月发行的《管理评论》(ManagementReview)上(由GeorgeDoran、ArthurMiller和JamesCunningham编著)。
50、Measurable，目标实现的可衡量性，目标的制定并不是盲目性的，而是根据当时的实情而作出的具体决定和反应。当下，在疫情肆虐的大环境中，郑州1200万人口可以在三天之内全部完成核酸检测，试想，如果没有政府的正确领导，离开中国充足的检测仪器与针剂，多少志愿请缨医务工作者的加入，完成此项检测势必为天方夜谭。这在一直宣称人权自由的西方国家来说，不要说实现可能想都不敢想的事实，而在中国却让它变成事实。
51、S: 体重从年初的140斤减到110斤，一年时间要减重30斤
52、R：杜绝热量高的零食，包括薯片，巧克力，糖，可乐，橙汁等
53、A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
54、其次是对不能量化的目标进行评价。评价有两个方面的效果：一是对评价标的的各个方面的特性进行评价，从而找出要改进的方向。如，对一个CSR的学习能力、创新能力、人际关系等进行多方面的评价。二是进行360度评价，从而明确目标在队列中的位置。即在可能的情况下，由更多的相关方进行评价，如上级、下级和同事。这里需要注意的是，当被评价对象有多个时，要进行排序评价而不是具体的分数评价，以规避不同人给分尺度的差异。
55、 目标必须是可以达到的(Attainable)
56、分析：“进一步”既不明确也不容易衡量，到底安排几次项目管理培训？安排什么层次、什么难度的项目管理培训？这些都没有说清楚。是不是只要安排了项目管理培训，不管何种层次、什么级别的老师讲授，效果好坏都叫“进一步”？“为项目团队安排进一步的项目管理培训”，无法衡量项目工作的完成情况，建议改为“为项目团队安排2次为期6天的项目管理基础知识培训，要求所有参训人员通过考试”。
57、 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在2019年12月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。
58、S(specific)绩效目标，应该是具体的。
59、 小编最近被问到，实验室在制定质量目标的时候，总是抓不住重点，不知道需要遵循什么样的原则或者怎么来做更合理？
60、 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)
61、Appropriate(适宜),Attainable(可达成),Agreed(同意), Assignable(可分配), Actionable(可行动), Action-oriented(行动导向)。
62、 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
63、行政主管和我说行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢?
64、如果无法满足这五条标准中的任何一条，那就不是学习目标，是学习‘梦想’或‘幻想’。
65、SMART原则三A(Attainable)——可实现性
66、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
67、A：代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
68、目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。
69、Timed，目标实效性。一个目标的实现，并不是可以无限制延期，而是有一定的时效性。从中国十三五脱贫计划开始，到2020年全部脱贫实现完成，短短几年时间，通过产业扶持，转移就业，异地搬迁及全部纳入低保范围，实现社保政策兜底脱贫。从而快速又稳定的实现了脱贫计划。如果我们制定了目标，而没有设定其期限，那目标何时完成？到某一个时间点，目标完成的进度又如何？就完全处于失控状态。
70、时限性指目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出达成目标的时间要求，并定期检查项目的完成进度和调整工作计划。项目是在一定的时间和一定的预算内要达到预期目的的一次性活动，这就决定了项目目标具有很强的时间性。
71、目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。
72、我告诉她：什么叫接好电话?比如接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，响到第三下时，你就要接起来。不可以让它再响下去，以免打电话的人等得太久。
73、T：一年的时间，完成节点是2019年12月31日
74、分析：上述对项目目标的描述是不明确的。提高客户满意度有很多方式，如：提升服务质量，使用规范的项目管理流程；加强与客户的沟通，定期组织项目团队活动；减少客户投诉，将本项目的客户投诉次数控制在2次以内。仅仅用“提高客户满意度”来描述项目目标是无法对此衡量和评价的，建议使用“每月开展2次与客户的沟通或团队活动”或“将客户投诉次数控制在2次以内”来描述。
75、T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
76、在这个故事中，我们可以看到：目标不同，最终结果也会不同。在生活中，每个人都有过制定目标的经历，制定目标看似简单，其实却包含了很多不可控的元素。企业或者团队游目标不等于有好的目标，好的目标一定要结合企业的长远发展和员工特点来制定。而目标对于我们销售人员来说，就更加重要了。
77、——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
78、有的放失，就是要求我们先设定一个目标，并要为此而努力。去年有幸参加公司有关目标内外训活动，让我更深刻地理解了目标中的smart原则。